carookee Support-Forum

Keres · **Team carookee** Beiträge: 4244

Hallo David,

ich kenne deinen anderen Anbieter auch und weiss das es da oefter zu Problemen kommt.
Dieser Ausfall war bei Weitem nicht der einzige in einem Jahr, aber darum geht es hier nicht.

Du sagst das du die 0180 Nummer schon oefter angerufen hast und dort keiner ran ging.
Ist es dir mal in den Sinn gekommen dort deinen Namen und deine Nummer zu hinterlassen so das man dich zurueckrufen kann?
Haettest du das schon bei deinem ersten Anfuf getan, dann haettest du dir die 10 Euro gespart und 6 Minuten sind ja wohl auch ein wenig uebertrieben

Ausserdem bin ich mir sicher, das in jeder Zahlungserinnerung steht, das wenn der Betrag schon gezahlt wurde, man diese Mail ignorieren sollte (oder in anderen Worten).

Gruß
Keres

Schaut in die FAQ's