carookee Support-Forum

Mel · Beiträge: 27 Ort: Mittenaar

Jetzt hat sich ein Mitglied schon paarmal versucht anzumelden.Steht dann aber in der Mitgliederliste immer unbestätigt!

Ich kann sie also nicht freischalten....was ist das Problem???

Danke im voraus!

Keres · **Team carookee** Beiträge: 4244

Hallo Mel,

das Mitglied muss seine Mitgliedschaft bestaetigen, sonst geht nichts.
Nach der Registrierung bekommt jeder eine Bestaetigungsmail (Ausser im Moment AOL User).
Der Link in der Mail muss angeklickt werden um die Mitgliedschaft zu bestaetigen.
So lange das Mitglied dies nicht getan hat, kannst du es auch nicht freischalten.

Gruß
Keres

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Mel · Beiträge: 27 Ort: Mittenaar

Sie ist AOL User-was kann sie den da tun??

Keres · **Team carookee** Beiträge: 4244

Hallo Mel,

sie kann sich eine andere, kostenlose E-Mail Adresse einrichten und sich damit neu anmelden, anders wirds leider nicht gehen.

Gruß
Keres

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Mel · Beiträge: 27 Ort: Mittenaar

ok,dankeschön!