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Alessia
Beiträge: 304
Ort: Essen
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 Erstellt: 17.11.07, 22:13 Betreff: Re: Forum aus Versehen gelöscht...HILFE!!!
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Wie? Du rufst die Htline an und da geht keine ran oder wie?! Wozu gibt es dann 'ne Hotline? 
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Astrid
Beiträge: 72
Ort: Hagen
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Erstellt: 18.11.07, 10:49 Betreff: Re: Forum aus Versehen gelöscht...HILFE!!!
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da bekommt man eine Bandansage, dass im Moment alle Plätze belegt sind und dann nach einer Weile, dass man seine Telefonnummer hinterlassen soll, und man wird umgehend zurückgerufen...
vielleicht ein Manko an Mitarbeitern?
ich habs mehrfach versucht, aber seit Freitag hat mich keiner Zurückgerufen...
ein Verbesserungsvorschlag: wenn der Hauptadmin mal übers Wochenende weg ist -was man ja durchaus verstehen kann- muss man für adäquaten Ersatz sorgen!!!
ich sitze aber immer noch auf dem Trockenen!!!
lg
astrid
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Astrid
Beiträge: 72
Ort: Hagen
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Erstellt: 18.11.07, 14:12 Betreff: Re: Forum aus Versehen gelöscht...HILFE!!!
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wenn hier in irgendeiner Form noch etwas passiert, möchte ich natürlich nicht noch mal einen Fehler machen...
kann ich mir ein persönliches Testforum bauen und dort probieren?
ich hab hier viel über Testforen gelesen, aber trau mich nicht so recht....
bitte immer noch um Hilfe!!!
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Keres
Team carookee
Beiträge: 4244
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Erstellt: 18.11.07, 14:58 Betreff: Re: Forum aus Versehen gelöscht...HILFE!!!
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Hallo Astrid,
an Wochenenden gibts ueberall nur eine Notbesetzung, wenn ueberhaupt.
Ich hatte dein Problem weitergeleitet und Mat weiss Bescheid.
Natuerlich kannst du dir ein Testforum einrichten, oder dich beim Testforum von carookee anmelden, allerdings gibts da schon Sub-Foren.
Gruß
Keres
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Astrid
Beiträge: 72
Ort: Hagen
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Erstellt: 19.11.07, 06:29 Betreff: Re: Forum aus Versehen gelöscht...HILFE!!!
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Tag 4 und es ist noch immer nichts passiert...
Gruß
Astrid
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Woki
Beiträge: 427
Ort: NRW
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Erstellt: 19.11.07, 17:11 Betreff: Re: Forum aus Versehen gelöscht...HILFE!!!
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Zitat:
| an Wochenenden gibts ueberall nur eine Notbesetzung, wenn ueberhaupt. |
Stimmt - die springt dann aber ganz fix los, wenn der arme User in Not ist. Da spreche ich aus Erfahrung...
Liegt dann aber wahrscheinlich daran, dass der User kein Kunde ist, sondern Mitarbeiter. 
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Astrid
Beiträge: 72
Ort: Hagen
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Erstellt: 19.11.07, 19:10 Betreff: Re: Forum aus Versehen gelöscht...HILFE!!!
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Super Danke Mat!
Hat alles ganz dolle geklappt
Super Service, danke an Carookee!!!
liebe Grüße
Astrid
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