carookee Support-Forum

Butterfly83 · Beiträge: 114 Ort: Ahlhorn

Folgendes: Vor einigen Tagen hat sich jemand bei mir angemeldet und war auch sofort wegen der Mail-Schwemme überfordert und bat gleich wieder um Löschung... ERSTMAL SUPER KLASSE!!!
Sie hatte alles ausgestellt/Häckchen entfernt und in den Mails unten auf Newsletter abbestellen geklickt.
Nun habe ich sie auf ihren Wunsch gelöscht, doch sie bekommt immer noch die E-Mails... WAS SOLL DAS BITTE???
Bitte um schnelle Antwort und mal um ne Lösung des Problems, weil ich bald nicht mehr weiß, was ich antworten soll und immer auf "Bald ist das Problem gelöst" verschiebe...

Lieben Gruß, Butterfly

Doris · Ort: Dortmund

Ich hatte dieses Problem vor einiger Zeit ebenfalls, hatte mich in einem Forum angemeldet, alle Häkchen entfernt und bekam auch nach der Abmeldung weitere.
Ich habe mich direkt an Mat gewandt, der dann von dort aus Abhilfe geschaffen hat.

Doris

Mat · **Team carookee** Beiträge: 2372 Ort: Radolfzell

Sicher, dass alle Häkchen entfernt sind?
Das Forum lässt sich aufklappen und Sub-Foren werden sichtbar. Dort können weitere Häkchen sitzen.

Ist etwas unübersichtlich und wird deshalb bedienerfreundlicher geändert.

Butterfly83 · Beiträge: 114 Ort: Ahlhorn

Aus meinem Forum bekommen 3User die E-Mails.
Bei einer ist es gewünscht.
Bei einer anderen haben wir, weil es keine andere Lösung gab, ne E-Mail-Addy angegeben, die sie eh nicht nutzt.
Und bei dem Dritten - Sie hat sich ja von mir löschen lassen und bekommt die Mails trotzdem!!!
Wenn irgendwo noch Häckchen WÄREN, warum bekommen die anderen die Mails denn nicht???

Lieben Gruß, Butterfly