carookee Support-Forum

Mat · **Team carookee** Beiträge: 2372

Zitat:

1. Versprechungen von den Carookee-Betreibern kann man grundsätzlich nur als Versprecher ansehen. Man kann sich schließlich auch mal irren.

Na komm jetzt. Wir tun hier alle unser Bestes. Manchmal klappt's nicht, aber wir versuchen immer unsere Versprechungen einzuhalten.

Zitat:

2. Die Infos sind System-Status sind doch total sinnlos und könnten eingestellt werden. Bisher waren dort wenige tatsächliche Meldungen. Der Systemstatus ist immer auf optimal eingestellt.

Der Systemstatus ist schon intelligenter geworden, leider erkennt er noch nicht alles. Zum Beispiel der Ausfall der Skins von heute morgen, den hat er gar nicht erkannt.

Zitat:

3. Die Ausfälle häufen sich, obwohl am 16.09. erst neue Server eingesetzt wurden, um die Schnelligkeit und Performance grundsätzlich zu verbessern.

Dass sich Ausfälle häufen, kann ich nicht bestätigen. Der Skin-Ausfall heute morgen war ärgerlich, ja.

Zitat:

3. Infos werden grundsätzlich nicht gegeben. Ankündigungen über Updates und Neuerungen werden kommentarlos gelöscht.
Anfragen bleiben unbeantwortet.

Hab ich mich schon dazu geäußert. Das Update wurde verschoben, deshalb wurde die Ankündigung wieder rausgenommen.

Zitat:

4. Arbeiten sollten in den frühen Morgenstunden ausgeführt werden, seit 18:00 Uhr lief gestern bei mir nichts.

Hm. Ich weiß ehrlich gesagt nur von Ausfällen seit heute früh.

Zitat:

5. Das Support-Forum - ist das eines? Wann ist Carookee dort mal vertreten, monatlich? Man sollte das Forum in Selbsthilfegruppe umbenennen.

Werde mich dessen mehr annehmen. Oft werden Fragen schon unter den Usern geklärt, aber ich sehe, dass mehr Informationsbedarf nötig ist.

Mat