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Ich habe bereits vor einigen Wochen brieflich meine Gold-Mitgliedschaft für eines meiner Foren gekündigt, bisher aber leider keinerlei Reaktion darauf bekommen. Auch meine Emails dazu blieben unbeantwortet. Was ist hier los?
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Brieflich, ich hoffe eingeschrieben! Falls der Brief nicht angekommen ist schick mal Mat eine Mail.
Mit freundlichen Grüßen Wolfgang
Der Weg ist das Ziel! Schau doch mal in der FAQ nach! Da findest du sicher Antwort auf deine Fragen. Oder benutz doch mal die Suche. Wir haben auch ein Testforum zum testen.
Hi, auch ich habe bereits vor Wochen angefragt, ob ich mein Gold-Forum wieder in ein kostenloses Forum umwandeln lassen kann. Dies geschah einmal hier im Support-orum, einmal per e-mail, und dann erneut per e-mail an die o.g. Mail-Adresse. Inzwischen habe ich die Nase von Carookee voll :-( Der Kundenservice ist telef. seit Wochen nicht erreichbar und auf Mails antwortet niemand. Es ist ein Witz, dass Carookee auf der Hauptseite mit ageblichen Sprüchen zufriedener Kunden sich rühmt. Schämt Euch, Carookee-Team. Das was Ihr als Kundenservice darbietet, ist einfach nur schlecht .
Wo kann ich etwas zu den Kündigungsfristen eines Gold-Forums nachlesen? In den AGB´s steht dazu leider nichts. Gruß Monika
Mat,schön das Du es mal in Angriff nimmst,dann kümmer dich doch auch gleich mal um die von mir per Fax,per Mail und per Einschreiben Rückschein vor Monaten gekündigten Foren :
092-904-8900 MK (gekündigt unter anderem per Einschreiben Rückschein und Fax am 31.05.05 Beleg liegt vor)
113-201-2061 MK (gekündigt auch unter anderem per Einschreiben Rückschein und Fax am 22.09.2005 Beleg liegt vor)
Die Kündigungsfristen würde ich im übrigen auch gerne mal einsehen,habe ich trotz intensiver Suche nicht gefunden
Ich verstehe bei dem Ganzen hier eigentlich eins nicht ganz. Warum regt Ihr Euch so auf? Es wurde gekündigt und ein eventuelles Einzugsverfahren wurde bei der eigenen Bank zurückgezogen. Und Ihr habt alles per Einschreiben gemacht.
Damit ist doch alles im "grünen Bereich" bei Euch! Wenn der andere Vertragspartner nicht darauf reagiert, merkt er es spätestens wenn es keine Kohle gibt. Und dann? Wer muss denn dann den nächsten Schritt machen? Also wo ist das Problem?
Das Problem ist eigentlich nur die Ignoranz auf die Schreiben bzw.Einschreiben und das man keinerlei Rückmeldungen erhält ,wie es zb. mit den nachgefragten Kündigungsfristen aussieht ,man das Foren/die Foren löschen möchte(das ja nicht geht ,da es lautet:"Sie besitzen ein Goldforum,löschen der Gruppe nicht möglich")Das wars eigentlich schon. ;-)
Ohne Frage, ist eine Bestätigung der Kündigung absolut obligatorisch. Muss doch auch wissen, zu welchen Zeitpunkt genau die Gold-Mitgliedschaft konkret ausläuft.
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