carookee Support-Forum

Anja.

Klar ist das lästig - klar ist das ärgerlich.

Ich kann da eigentlich wirklich nur empfehlen:
ERster Schritt:

zunächst ein sachlicher, freundlicher Hinweis, dass solche Namen oder Postings (was auch immer) nicht geduldet werden, er sich einen anderen Namen suchen oder diese Postings unterlassen soll.

Zweiter Schritt, da der erste meist nichts nutzt:

Jedes neue Posting von einem solchen Namen oder anderen kommentarlos löschen, jede Neuanmeldung ebenfalls

Dritter Schritt:
WEnn alles nichts nutzt, er sich unter versch. Namen einloggt und Dein Forum regelrecht "zumüllt", musst Du in den sauren Apfel beißen, das Forum auf "moderiert" zu stellen.

Falls er Dich per Mail bombadiert, Mailaddi blocken, auf keinen Fall auf irgendwelche Provokationen reagieren

Jeder halbwegs fähige "PC-Kenner" kann die IP eines Users herausfinden - darüber brauchst Du dir keine Sorgen zu machen (Wo hat er die nur her?)

Trolle gibt es leider überall - und leider kann man auch nicht viel dagegen unternehmen - aber: sie liiiiiieben es, wenn man auf sie reagiert und sie beachtet! Meist verschwinden sie von selbst wieder, wenn sie merken, dass sie keine Chance haben! DAfür ist aber etwas Geduld und Ausdauer nötig.

Lieben Gruß

Anja