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Hallo! Hab gerade eine Frage von einem Mitglied meines Forums erhalten, welches sich beklagt, daß sie ständig PM`s als e-mail bekommt. Daraufhin hab ich geraten, daß sie in ihrem Profil den Haken bei PM´s als e-mail rausnimmt und dann speichert. Sie meinte, daß sie dies schon getan hätte, aber trotzdem noch die e-mails kommen. Hat da noch jemand einen anderen Rat?
Danke Ralf, für die schnelle Antwort. leider hilft mir das auch nicht weiter, da dort kein Häkchen drin ist. Hab ich denn noch eine Möglichkeit für einzelne Mitglieder im Forum Einstellungen vorzunehmen? Hab schon alles durchgesucht, bin aber nirgends fündig geworden.
Leider bin ich mit diesem Problem immer noch nicht weiter. Dieses Mitglied hat mich gebeten, es zu löschen, da es weiterhin mails erhalten hatte. Das hab ich auch getan. Sie hat mich eine Woche später wieder benachricht und teilte mir mit, daß sie, obwohl gelöscht!!!! immernoch mails, mittlerweile 300 Stück!!!! von carookee erhalten hat. Ich weiß nun wirklich nicht mehr weiter. Bitte um Eure Hilfe!!!!
Hallo, das ist eigentlich nicht möglich. Mit Löschung des Mitgliedes dürften keine eMails mehr verschickt werden. Wir hatten das mal anfänglich getestet, als uns das Forum noch nicht so bekannt war und die Abschaltung der Mails noch nicht kannten.. Sind es tatsächlich Mails aus Deinem Forum? Oder ist das Mitglied noch in anderen carookee-Foren angemeldet? Mache doch einen Test mit einem anderen Mitglied? Kann sich nicht jemand unter anderem als Tester anmelden und nach einem Tag wieder abmelden? Gruß
P.S. Was mich gerade stutzig macht, dass es sich um PM's handelt. 300 Persönliche Nachrichten an einem Tag, da kann doch was nicht stimmen. Bei PM ist doch der Absender erkennbar. Es handelt sich doch bei PM nicht über eMail-Benachrichtigungen über neue Beiträge. Da hast Du doch gar keinen Einfluss.
Auch meine Freundin hat sich in meinem Forum angemeldet. Auch sie hatte anfänglich das Problem, daß sie alle Beiträge!!! als e-mail erhalten hat. Wir haben dann den haken im Profil bei PM´s als e-mail rausgenommen und seitdem geht es bei ihr. Ich weiß nicht, was hier los ist. ich hab doch nur die eine Möglichkeit ein Mitglied zu löschen, unter Mitglieder-> Mitglied löschen.
Die Mailzustellungen erhält man, wenn man bei der Anmeldung auf "eMail-Benachrichtigung" klickt. Wie schon beschrieben, kann diese Mailingliste unten in der empfangenen Mail abbestellt werden. Das klappte bei meinen Mitgliedern immer. e-Mail-Benachrichtigung über Beiträge und PN sind ja 2 Sachen. Wenn das Mitglied nur das Häkchen PN im Profil rausnimmt, gilt das nur für die Persönlichen Nachrichten.
Lass das Mitglied doch bitte mal eine dieser eMails an weiterleiten. Wir schauen uns das dann an. Es sollte sich hierbei eigentlich um Mailinglisten-eMails handeln, die kann das Mitglied abschalten, indem es unten im Fuß einer jeden Mail auf "abbestellen" klickt.
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weiterleiten. Wir schauen uns das dann an. Es sollte sich hierbei eigentlich um Mailinglisten-eMails handeln, die kann das Mitglied abschalten, indem es unten im Fuß einer jeden Mail auf "abbestellen" klickt.