carookee Support-Forum

Sassenach · Beiträge: 5

Hallo,

ein Forumler kann sich bei uns nicht mehr einloggen. Nachfolgend ein Textauszug aus einer Mail, was bisher versucht wurde:

-gehe auf die Seite vom Forum

-gebe meinen User Namen ein und mein Passwort (war ja eigentlich gespeichert
und musste mich nicht immer neu einloggen)

-dann kommt Passwort ist falsch

-gehe auf Passwort vergessen

-komme auf die Seite von Carookee und kann dort meine E-Mailadresse eingeben

-heißt ich bekomme Mail mit meinen Daten

-Kommt aber nichts

-habe es auch schon versucht, mich neu anzumelden, entweder heißt es dieser
Name existier schon, oder aber

-haben es auch schon mit ganz neuen Namen und Passwort versucht und da heißt
es dann die E-Mailadressee gibt es schon es kann kein neuer Name angelegt
werden

Was kann das sein??? Es kann doch nicht angehen, dass Fories auf einmal nicht mehr reinkommen

Viele Grüße
Heike