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Keres · **Team carookee** Beiträge: 4244

Hallo,

gleich die erste Frage

Ist dieser User bei AOL?
Wenn ja, dann kommt die Bestaetigungsmail zum Passwortwechsel bei ihm nicht an, AOL blockiert immer noch unsere Mails.
Wenn nein, dann soll er mal in seinen Spam-Ordner schauen, vielleicht ist die Mail dort gelandet.

Da dein User schon mit dieser E-Mail und seinem Benutzernamen bei dir registriert ist, kann er sich auch nicht noch mal anmelden.
Will er sich noch mal neu anmelden, geht das nur mit einer neuen E-Mail Adresse (besser nicht AOL) und einem neuen Benutzernamen.

Gruß
Keres

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