carookee Support-Forum

bpsev · Beiträge: 1

Hallo Forum,

Ich bin seit einem 3/4 Jahr Nutzer der Carookee Gold Edition und im Großen und Ganzen zufrieden, einzig die Suchfunktion hat niemals so richtig hingehauen. Das Suchen nach Volltext in den Beiträgen konnte ich von Anfang an vergessen.

Mittlerweile funktioniert aber nicht einmal mehr die Suche nach Stichworten in den Überschriften der Beiträge ...

Das System gibt immer an "20 Treffer in 46 Beiträgen" gefunden zu haben und listet im Widerspruch dazu keinen Treffer auf, mal abgesehen davon, dass unser Forum wesentlich mehr Beiträge als nur läppische 46 aufweist.

Das Selbe passiert übrigens auch bei Suchvorgängen in diesem Forum. Hat jemand eine Ahnung oder ähnliche Probleme?

Den Kundenservice des Betreibers, dem wir jährlich 70€ überweisen, sendet auf eMAil-Anfragen lediglich Tickets (die ich nach dem 10. Exemplar aufgehört habe zu sammeln). Telefonisch oder per Brief ist auch kein Kontakt zum Support herzustellen.
Wir wären ja auch gern bereit 100€p.a. zu zahlen, aber bitte mit irgendeiner Möglichkeit des Kontakts.

Kann mir jemand evtl. mit der Suchgeschichte helfen?

Danke und Grüße

Holger