carookee Support-Forum

Anja · Erstellt: 11.04.05, 17:15 Betreff: Re: man man man

Mat - es gibt ein Support-Forum, eine SOS- Mail-Adresse, eine Privatanschift von Dir, etc. pp. Überall dorthin wurde geschrieben!!!!

WAS bitte erwartest Du denn noch von Deinen Usern?

Wie wir schon mehrmals gehört haben, ist auch das Nottelefon nicht besetzt, bzw. es erfolgt oftmals keine Reaktin darauf! Und ich für meinen Teil sehe es nicht ein, wenn ein Support nicht fähig ist, seine Mails durchzusehen, für einen immer wieder verschuldeten Fehler, der einfach von Dir/Euch nicht in den Griff zu bekommen ist, auch noch mein Geld für Anrufe zu verschleudern!!!!!

Es ist EUER Ding, für einen reibungslosen Ablauf zu sorgen - und nicht das unsere, diese Fehler möglichst schnell zu melden - denn das solltet Ihr längst gemerkt haben, bevor wir es tun!!!

In diesem Sinne ist für mich das Thema carookee support erledigt!

Anja