carookee Support-Forum

Mat · **Team carookee** Beiträge: 2372 Ort: Radolfzell

@Ralf: Wo haste deine Mail hingeschickt? Ich hab hier gar nix, stell ich grad
fest.

Schumacher · Beiträge: 469 Ort: Vestenbergsgreuth

Na endlich, jemand der mitdenkt. Danke Keres.

Ich frage mich, warum ich die Warnung ins Forum gesetzt hatte? Zu dem
Zeitpunkt hatte noch niemand was heruntergeladen. Inzwischen haben sich
evtl. schon vier User ein Problem eingehandelt.

Gruß
Ingrid

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Keres [mailto:@carookee.com]
Gesendet: Donnerstag, 5. Januar 2006 21:32
An: carookee Support-Forum - Fehler & Features
Betreff: [carookee] Re: ACHTUNG: _Anhang an Mats Antwort ist verwurmt

Hallo zusammen,

ich will ja nicht frech sein, aber ich habe mir mal herausgenommen den
Beitrag von Mat zu editieren und den Anhang wieder abgehaengt.

Nicht das irgendwelche ahnungslosen User hier diesen Anhang auch noch
oeffnen oder herunter laden ;-))

Lieben Gruss
Keres

____________________
Unser Kopf ist rund, damit die Gedanken die Richtung ändern können

Schumacher · Beiträge: 469 Ort: Vestenbergsgreuth

Sag mal Mat, liest Du eigentlich hier im Forum mit?

Gestern habe ich in einem neu eröffneten Thread geschrieben, dass ein
Virus in unserem Forum aufgetaucht war und von mir abgehängt wurde.
Leider habe ich den Anhang erst bemerkt als schon zwei Leute den Anhang
geöffnet hatten.

Andre wollte mir nicht glauben und schnauzte mich noch an. Einige
Stunden später lieferst ausgerechnet Du den Beweis, dass ich nicht
fantasiere.

Kopfschüttelnde Grüße
Ingrid

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Mat [mailto:@carookee.com]
Gesendet: Donnerstag, 5. Januar 2006 21:29
An: carookee Support-Forum - Fehler & Features
Betreff: [carookee] Re: ACHTUNG: _Anhang an Mats Antwort ist verwurmt

Normalerweise werden solche infizierten Mails als unzustellbar
abgewiesen.
Oder hattet Ihr schonmal einen Virus in Eurem Forum? Nein. In diesem
Fall
liegt ein Fehler vor, ich schau mir das an.

Gleichzeitig werde ich sehen, dass so schnell wie möglich ein
Virenscanner
hier zum Einsatz kommt.

Und um die besprochene Problematik in diesem Thema kümmere ich mich wie
gesagt heute auch noch.

____________________
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Ralf.

Zitat: Mat

@Ralf: Wo haste deine Mail hingeschickt? Ich hab hier gar nix, stell ich grad fest.

<kundenservice@carookee.de>

AKTUELL: 'Helft Katjuscha'

S i b i r i e n - F o r u m

Groher Wolfgang · Beiträge: 788 Ort: Wien

Hallo Ingrid!

Ich war auch einer der auf den Anhang geklickt hat, aber nicht weil ich sehen wollte was Mat da angehängt hat!

Sondern ich war ganz verwundert das Mat was anhängt und gleichzeitig hab ich meinen Virenscanner getestet!
Er hat natürlich sofort Meldung gemacht und den Zugriff verweigert!

Zu deinen 2 Usern die sich was eingefangen haben! Also sei mir bitte nicht böse aber die sind selber Schuld und gehören bestraft!
Wer heute ohne einen gscheiten Virenscanner im Netz unterwegs ist ist doch selbst schuld!!

Wie heist es so schön? Aus Fehlern lernt man! ;-))

Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang

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Schumacher · Beiträge: 469 Ort: Vestenbergsgreuth

Hallo Wolfgang,

so einfach kann man es sich nicht machen. Es gibt viele Menschen die so
gerade mal wissen wo der PC eingeschaltet und hochgefahren wird und wie
sie ins Forum kommen.

Ich gehöre auch zu der Spezies. Allerdings habe ich einen Ehemann der
sich berufsmäßig mehr als gut mit Programmierung, Prozessautomatisierung
usw. auskennt. Er hält meinen PC am Laufen und versucht mir den Umgang
mit dem PC (zu Lasten seiner Nerven) beizubringen.

Mich bringen trotzdem keine 10 Pferde dazu irgendwas von irgendwoher
runterzuladen. Somit würde ich auch die Virensoftware nicht
aktualisieren oder gar so was auf der Kiste installieren.

Dass ich mit der Software von Carookee als Admin so einigermaßen umgehen
kann, liegt bestimmt nicht an meinen eigenen Fähigkeiten. Ohne
WEB-Master der das Zeugs installiert und wartet, würde ich ganz schön in
die Röhre gucken.

Trotzdem bin ich um einiges fitter als viele User bei uns im Forum.
Manche habe ich in langen Telefonaten mühsam ins Forum hineingelotst.
Andere überhaupt erst dazu gebracht sich einen PC zu kaufen. Der wird
dann von „Kumpels“ eingerichtet und der User ändert nie mehr was dran.
So ein Anfänger hat auch keine Ahnung wo er drauf klicken darf und wo
nicht.

Ein verantwortungsbewusster Anbieter von Foren sorgt dafür, dass kein
unbeabsichtigter Schaden auftreten kann. Jeder wird in seinen Foren,
insoweit sie eine bestimmte „Kundenfrequenz“ haben immer wieder Anfänger
haben.

Was Mat hier praktiziert ist nicht verantwortungsbewusst.

Rein rechtlich gesehen kann er evtl. sogar zu Schadensersatz
herangezogen werden. Nirgendwo ist auf der Carookee-Seite ein Hinweis,
dass die Forensoftware nicht gegen Viren und Würmer größtmöglich
abgesichert ist und dass solche Sachen daher auch übers Forum verteilt
werden können. Bei uns hat sich nämlich ein PC-Anfänger, der rein
zufällig Rechtsanwalt ist, mit seinem Kanzleicomputer infiziert – er war
einer der zwei User gewesen. Er ist als Vereinsmitglied nur in unserem
Forum unterwegs, weil er dieses für sicher hielt. Da er von den Gefahren
schon mal gehört hat, hält er sich bei der Surferei generell zurück.

Statt hämisch zu lachen, sollte also schnellstens Abhilfe geschaffen
werden. Wie schon geschrieben: nicht jeder ist ein PC-Freak, manche
haben andere herausragende Fähigkeiten und müssen sich halt zwangsweise
mit dem Medium Internet & Co. beschäftigen.

Gruß
Ingrid

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Groher Wolfgang [mailto:@carookee.com]
Gesendet: Donnerstag, 5. Januar 2006 21:59
An: carookee Support-Forum - Fehler & Features
Betreff: [carookee] Re: ACHTUNG: _Anhang an Mats Antwort ist verwurmt

Hallo Ingrid!

Ich war auch einer der auf den Anhang geklickt hat, aber nicht weil ich
sehen wollte was Mat da angehängt hat!

Sondern ich war ganz verwundert das Mat was anhängt und gleichzeitig hab
ich meinen Virenscanner getestet!
Er hat natürlich sofort Meldung gemacht und den Zugriff verweigert!

Zu deinen 2 Usern die sich was eingefangen haben! Also sei mir bitte
nicht böse aber die sind selber Schuld und gehören bestraft!
Wer heute ohne einen gscheiten Virenscanner im Netz unterwegs ist ist
doch selbst schuld!!

Wie heist es so schön? Aus Fehlern lernt man! ;-))

____________________
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Groher Wolfgang · Beiträge: 788 Ort: Wien

Hallo Ingrid!

Das mag schon vorkommen, dass sich User nicht auskennen!
Aber du kannst mir nicht einreden, dass es User gibt die noch nichts von Viren und Co gehört haben!

Ich verlange auch nicht dass sich diese User mit allem auskennen! Aber diese Ausreden sind einfach fahrlässig!!

Ich kann auch nicht mit einem Auto fahren wo ich mich nicht auskenne, geschweige damit umgehen kann und das noch ohne Führerschein und ohne Kenntnis von der STVO!
Da muss ich mich vorher auch kundig machen! Oder nicht?

Ich möchte aber nicht die Versäumnisse hier im Forum damit rechtfertigen noch verharmlosen!!

Virenscanner gibt es wie Sand am Meer! Gute und weniger gute.
Es gibt auch Virenscanner die alles von alleine machen auch die Updates herunterladen. Diese Updates werden stündlich abgerufen und aufgespielt wenn welche vorhanden sind.
Mann muss sie sich eben installieren lassen wenn man sich nicht auskennt!!
Aber das kostet ja was und aus diesem Grund machen es diese User nicht! Daher haben sie eben Pech gehabt!! So sehe ich das!

Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang

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Mat · **Team carookee** Beiträge: 2372 Ort: Radolfzell

@Ralf: Bitte an mich direkt, wenn kein Aufwand. mk@carookee

Mat · **Team carookee** Beiträge: 2372 Ort: Radolfzell

Wolfgang: Exakt meine Meinung.

Trotzdem, Ingrid hat ja auch Recht, als Anbieter sollten wir eine gewisse
Vertrauensposition halten. Solche Viren-Anhänge können wir technisch filtern,
also sollten wir das auch tun, um unsere User größtmöglich zu schützen.

Ein Viren-Scanner und Spamfilter ist nun bei allen eingehenden
Mailinglisten-Mails aktiv. Solche Anhänge wieder dieser da oben werden
künftig weggelöscht.

Mat

Schumacher · Beiträge: 469 Ort: Vestenbergsgreuth

Hallo Wolfgang,

Dein Vergleich mit dem Auto hinkt ganz schön. Ein Automechaniker würde
Dir evtl. auch hämisch lachend Leichtsinnigkeit vorwerfen, wenn Du wegen
eines technischen Defekts nicht in der Lage bist, vom Fleck zu kommen,
trotz Führerschein und Kenntnis der STVO. Schließlich weiß doch jeder,
wie man …………………..

Anfänger verlassen sich auf ihre „Kumpels“ oder auf Leute die behaupten
Spezialisten zu sein. Wie gut die sind können Anfänger nicht
einschätzen. Meist ist auch eine Virensoftware installiert ist. Wenn der
Kumpel/Spezialist aber keine wirkliche Ahnung hat, nachlässig arbeitet
usw., ist es eben die Falsche. Der Anfänger verlässt sich darauf, dass
sein Schutz aber ausreichend ist. Mit Kosten hat das wenig zu tun. Der
Anwalt hatte übrigens erst vor ein paar Tagen seinen PC in der
„Werkstatt“.

Du verlässt Dich auch auf Deinen Arzt wenn er Dir Medikamente
verschreibt. Der kann aber auch was Falsches verschreiben und Du
bekommst davon erst recht gesundheitliche Probleme.

Bei uns im Forum hat man sich bei uns im Forum (Goldedition) auf die
behauptete Professionalität von Carookee verlassen. Und wenn ich gar an
die anderen drei User denke, die den Anhang geöffnet haben, den sie im
Betreiber-Forum von den angeblichen Carookee-Profis vorgefunden haben,
brauchts nicht mal einen Anfänger um „Bauchschmerzen“ zu bekommen. Ist
mit dem Arztbeispiel sehr wohl vergleichbar.

Allerdings sollten Forenanbieter und angebliche Profis wie Mat sehr wohl
in der Lage sein, erstens ihren eigenen Computer vor Viren zu schützen
und zweitens Nutzer ihrer Foren vor Schäden zu beschützen.

Ein Anfänger braucht keine Ausrede, er kann es wirklich nicht. Aber Mat
sollte wohl doch nicht in diese Kategorie Anfänger eingeordnet werden –
oder?

Statt hier rumzudiskutieren, sollte hurtig Abhilfe geschaffen werden.
Was Mat sich hier nämlich geleistet hat, übertrifft alle bisherigen
(sehr häufigen) „Leistungen“.

Gruß
Ingrid

Zitat:

Hallo Ingrid!

Das mag schon vorkommen, dass sich User nicht auskennen!
Aber du kannst mir nicht einreden, dass es User gibt die noch nichts von
Viren und Co gehört haben!

Ich verlange auch nicht dass sich diese User mit allem auskennen! Aber
diese Ausreden sind einfach fahrlässig!!

Ich kann auch nicht mit einem Auto fahren wo ich mich nicht auskenne,
geschweige damit umgehen kann und das noch ohne Führerschein und ohne
Kenntnis von der STVO!
Da muss ich mich vorher auch kundig machen! Oder nicht?

Ich möchte aber nicht die Versäumnisse hier im Forum damit rechtfertigen
noch verharmlosen!!

Virenscanner gibt es wie Sand am Meer! Gute und weniger gute.
Es gibt auch Virenscanner die alles von alleine machen auch die Updates
herunterladen. Diese Updates werden stündlich abgerufen und aufgespielt
wenn welche vorhanden sind.
Mann muss sie sich eben installieren lassen wenn man sich nicht
auskennt!!
Aber das kostet ja was und aus diesem Grund machen es diese User nicht!
Daher haben sie eben Pech gehabt!! So sehe ich das!

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Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang

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