carookee Support-Forum

A_N_D_R_E_A_S · Beiträge: 2

Ich habe leider nur eine Standard Antwort bekommen (siehe unten), die überhaupt nicht zutrifft. Offenbar hat sich niemand die Mühe gemacht, das Problem konkret zu überprüfen. Auf so einen Support kann ich gern verzichten! Die Entscheidung meines Bekannten, das Forum bei Carookee zu hosten, war wohl ein Griff in die Kloschüssel.

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Hallo A_N_D_R_E_A_S,

es ist uns nicht bekannt, dass Ihr Forum von carookee gelöscht wurde.
Falls Sie es nicht selbst gelöscht haben, besteht die Möglichkeit, dass ein weiterer Admin dies getan hat, oder jemand hat sich die Login-Daten von Ihnen, oder einem weiteren Admin angeeignet und das Forum auf diesem Wege gelöscht.

Normalerweise verbleiben gelöschte Foren einige Zeit in unserer Datenbank, so dass sie wiederhergestellt werden können.
Lleider ist aufgrund des Harware-Ausfalls vom 12.11.2008 und den dadurch nicht mehr vorhandenen Datenbank-Einträgen aus der Zeit vom 31.10.2008 - 14.11.2008, das Forum nicht mehr in unserer Datenbank vorhanden.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr carookee Kundenservice

E-Mail:

Hotline: 0180 - 347 11 33 713
http://www.carookee.com/info/contact

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www.carookee.com - group communication for you

carookee GmbH . Fritz-Reichle-Ring 10 . 78315 Radolfzell am Bodensee
HRB 701385 . Amtsgericht Freiburg . USt-ID: DE255606324
Geschäftsführer: Matthias Kaulartz

> -----Ursprüngliche Nachricht-----
> Von: A_N_D_R_E_A_S [mailto:A_NDREAS....]
> Gesendet: 29.11.08, 00:48
> An:

> Betreff: Forum verschwunden!
>
> Hallo Carookee Support-Team,
>
> Dies ist ein wiederholter Versuch, eine Auskunft über den Status des von
> mir betreuten Forums zu bekommen.
> Seit mehr als zwei Wochen ist folgendes Forum nicht mehr erreichbar:
> http://www.carookee.com/forum/schlammatlas-kuhstallforum
> Ich habe aus dem Support-Forum erfahren, dass bedingt durch einen
> Hardware-Ausfall Daten von ca. 14 Tagen verloren gegangen sind.
> Dies ist aber keine plausible Erklärung für das Verschwinden des Forums,
> dass schon mehr als vier Jahre existiert hat.
> Warum ist dieses Forum nicht mehr online bzw. was kann ich tun, um das zu
> erreichen?
>
> Gruß,
> A_N_D_R_E_A_S

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Folgende weitere Anfrage von mir wurde bis heute nicht beantwortet:

Hallo Carookee Support-Team,

ich habe noch weitere Fragen:
Existieren ältere Datensicherungen (vor dem 12.11.08) ?
Wenn ja, könnte man das Forum aus einer Sicherung restaurieren?
Wenn nicht, werden generell keine Datensicherungen von den Foren gemacht?

Mit freundlichen Grüßen
A_N_D_R_E_A_S