carookee Support-Forum

carookee · Beiträge: 149

Liebe carookee-User,

ein Ausfall des für die Namensauflösung der carookee-Domainnamen verantwortlichen Systems war für den Totalausfall der Plattform über die letzten Tage zuständig. Während unsere Server problemlos liefen, konnte die Seite über die üblichen Adressen www.carookee.de/.com/.net nicht aufgerufen werden. Stattdessen wurde eine Fehlerseite der Registrierungsstelle angezeigt.

Da der Ausfall zeitgleich zu den Osterfeiertagen eintrat, konnten wir leider erst heute die Umstellung der Domainnamen auf ein besser gesichtertes System abschießen.

Aktuell ist die Plattform über www.carookee.de erreichbar, die Endungen .com und .net sollte im Laufe des Tages wieder funktionieren. Dementsprechend sind auch einige Bilder aktuell nicht aufrufbar.

Wir versuchen die noch bestehenden Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Es tut uns Leid, dass die Plattform für Euch über die letzten Tage nicht erreichbar war!

Liebe Grüße
Team carookee

Wernerle · Ort: Geraberg

Es wäre schön gewesen eine Info per E-Mail zu bekommen.
Habe durch Zufall diese Seite wieder gefunden.
Ich hoffe Ihr bekommt dies bald wieder hin.
LG Wernerle

dillnet · Beiträge: 750

Hallo,

ich habe kürzlich den Beitrag oben von carookee per Mail erhalten, vermutlich durch die Mailingliste. Klappt aber vielleicht nicht überall, denn auch diese Seite ist unvollständig und verschwindet immer wieder.
Am besten, wir warten ab, bis alles wieder läuft....

Meine 3 Foren gegen jedenfalls noch kein Lebenszeichen von sich.

<hr>

Wernerle · Ort: Geraberg

Zitat: dillnet

Hallo,

ich habe kürzlich den Beitrag oben von carookee per Mail erhalten, vermutlich durch die Mailingliste. Klappt aber vielleicht nicht überall, denn auch diese Seite ist unvollständig und verschwindet immer wieder.
Am besten, wir warten ab, bis alles wieder läuft....

Meine 3 Foren gegen jedenfalls noch kein Lebenszeichen von sich.

<hr>

Ich aber nicht obwohl ein Häkchen gemacht habe.
Meine zwei Foren sehe ich aber sie sind noch nicht vollständig.

ryter · Beiträge: 57 Ort: Steffisburg Schweiz

Seit Tagen nur eine weisse Bildfläche! Nichts geht mehr, absolut Nichts.

CarinWenham · Beiträge: 111 Ort: Nordbayerisches Outback

Ja, es wäre wirklich nicht schlecht, wenn man mal vorher über so etwas informiert wird. Nicht einmal der System-Status war erreichbar.

dillnet · Beiträge: 750

Zitat: CarinWenham

Ja, es wäre wirklich nicht schlecht, wenn man mal vorher über so etwas informiert wird. Nicht einmal der System-Status war erreichbar.

Vorher informieren? Sind hier Hellseher am Werk? Ist das ernst gemeint?

Und wie soll wohl der Systemstatus erreichbar sein, wenn das ganze System platt ist?

<hr>

riodario · Beiträge: 18 Ort: Oudtshoorn

Hallo Dillnet,
Ich gebe Dir Recht, vorraussehn kann man solche Abstürtze nicht.
Davon bleibt sicher auch keiner verschont!!!
Was mich bei Carookee stört ist, das nicht ein Telefonkontakt mit den Betreibern zustande kommt, in solchen Fällen.
Die Telefonnummern die wir haben, sind entweder nicht existent oder bestehen gar nicht mehr????
Also eine SOS - Hotline wäre nicht schlecht, wo man erfahren kann was Sache ist.
Das beruhigt auch die Gemüter Eurer User ....wenn man weiß was los ist.
Noch eine Frage ,wer gehört eigentlich zum Carookee Team und wie kann man die Mitglieder bei dringenden Fällen erreichen ???
Liebe Grüße aus Südafrika und ich hoffe Ihr bekommt das Forum bald wieder zum Laufen!!!!
Dario Urbanski

____________________
www.straussennest.net

CarinWenham · Beiträge: 111 Ort: Nordbayerisches Outback

Da habe ich mich schlecht ausgedrückt. Es wäre schön gewesen, wenn man bei Carookee die Forenbetreiber informiert hätte, dass der Ausfall länger dauert, vor allem wenn Feiertage anstehen.

Ich hoffe, dass die Foren bald wieder normal funktionieren.

schmitz · Beiträge: 136

Zitat: CarinWenham

Es wäre schön gewesen, wenn man bei Carookee die Forenbetreiber informiert hätte ...

... und es wäre schön, wenn wir auf dem laufenden gehalten würden!

hoffen wir also weiter, dass bald ALLES wieder funktioniert. vielleicht gibt es ja sogar noch überraschungen und es verbessert sich noch was. mich würde es freuen.

mfg schmitz