carookee Support-Forum

Rob48 · Erstellt: 10.04.03, 13:03 Betreff: Nun singet und seid froh...

Menschenskinder, jetzt übertreiben es manche aber ein bisschen! Kleine Probleme und Fehlerchen gibt's doch manchmal, das ist doch nich schlimm. Insgesamt ist das Angebot und der Service hier ziemlich geil und geht wirklich über meine Erwartungen hinaus. Die Foren funktioneiren und sind schnell und das ist das wichtigste. Wenn mal nicht alles 100% läuft muss man einfach mal die KIrche im Dorf stehen lassen.

Mein Lob an die Macher! Nicht unterkriegen lassen :)

Ray Nolan · Ort: Asunción

Das sagst Du gut, wenn die Beiträge alle wie Kraut und Rüben durcheinanderfliegen. Lies mal meine Lobeshymne anfangs. Ich meine einfach, dass im Support-Forum auch öfters als alle 10 Tage der Chef reingucken müsste...

rudizwei · Ort: Hessisch Oldendorf

tach auch,

ich sehe das genau so, ein paar fehler passieren jedem mal.
versuch mal woanders so ein angebot zubekommen und wenn hier am tag zig leute ihre probleme stellen soll auch noch innerhalb von stunden abhilfe geschaft werden oder wie?
die carookee leutz müßen sich auch garantiert mit anderen sachen rumärgern damit alles reibungslos abläuft. also ich glaube das auch mal lob ausgesprochen werden darf!!

und immer schön die bälle flachhalten, gell

tschausen rudizwei

Ray Nolan · Ort: Asunción

Ich spare ja an Lob nicht. Auch nicht intern, wenn mich Leute per Mail anschreiben. Aber andererseits müssen arge Fehler - nicht irgendwelche Smilies, oder neue Ideen - die das ganze Forum durcheinander wirbeln, auch behoben werden.

Empfehlung: Verschiebe mal einen Thread in ein anderes Subforum und dann mach da oder dort einen neuen Eintrag. Ergebnis: Da tauchen plötzlich Titel aus einem völlig anderen Sub-Forum auf, falsche Beiträge werden gelistet, weil das Programm von zwei, drei Threads nun die Beiträge addiert, der letzte Eintrag wird nicht mehr angezeigt, neue Beiträge erscheinen entweder auch in einem anderen Thread oder normal wie gehabt usw.

Das kann man nicht mit einmal kurz reingucken sehen, aber aktive User kommen da nicht mehr zurecht, weil halt nix stimmt.

Bei einer Verschiebung leidet nicht nur der verschobene Thread, sondern auch zahlreiche andere in diesem Sub-Forum wo man ihn reinschob (die gleichen Postins tauchen in anderen Themen auf) und da wo man in rausschob.

Löschst Du nun diesen Thread fliegen alle anderen auch mit raus, mit denen sich da bei der Verschiebung intern was verknüpft hat. Das kann man nun mal selbst nicht lösen.

Zudem: wenn Du einen Wagen kaufst, wo aus dem Scheibenwischer Musik kommt, die Bremsen beheizt werden und aus dem Autoradio Wasserspritzt, interessiert es einen herzlich wenig, ob die Firma gerade die Steuerprüfung im Haus hat oder andere Dinge auch regeln muss. Da ist sich jeder selbst der nächste, denke ich mal. Mängel können vorkommen, aber man muss auch das Gefühl haben, dass sich jemand um sie kümmert.

Bis auf die Macken finde ich das Forum auch gut, sonst hätte ich ich nicht die GOLD-Version gebucht. Aber vordinglich sehe ich, dass folgendes Priorität haben müsste. Ich will das hier mal aus meiner Sicht aufführen, damit die Mängelliste auf einen Punkt gebracht wird:

1. Den Verschiebungs-Error aufspüren und dort wo schon Themen verschoben wurden, die Verknüpfungen zu anderen Themen trennen.

2. Die angebotenen Forentransfers sollten nun auch möglich werden. Oder hat jemand dies schon erfolgreich hinter sich? Ich warte seit drei Wochen.

3. Der angebotene Service, im Gold-Forum eigene Werbung zu schalten, sollte aus der Basis-Idee nun allmählich herauswachsen und Wirklichkeit werden. Darum nämlich bucht man ja sowas. Da steht nämlich nicht "wird in Kürze möglich sein". Bisher schrieb man mir, dass ich doch eigene Banner durch entsprechende Einträge im "langen Textfeld" programmieren kann. Aber das kann man bei unbezahlten Foren auch. Ich wüsste gerne, wie ich die seitliche Werbung (rechts) in den Beiträgen selbst bewerkstelligen kann.

4. Eine Löschfunktion der privaten Mails sollte installiert werden, damit bei gut frequentierten Foren, diese Box nicht überläuft und zudem unnötigen Speicherplatz verbraucht.

5. In frei zugänglichen Foren oder Sub-Foren kann sich jeder fremde User beliebiger Mitglieder-Nicks bedienen - auch aus anderen Fremdforen von carookee. Mit Klick auf den falschen User-Namen landet man dann auf dem Profil des registrierten Mitglieds, womit jeder Störenfried nette Leute miesmachen kann. Nicht Registrierte sollten entweder als "Gast mit Nummer" auftauchen (ziemlich hässlich) oder nur Nicknamen wählen können, die mit den Namen der bereits vergebenen Namen verglichen werden. Diese freien Namen sollten dann auch frei bleiben, wenn der Gast wieder das Forum verlässt. Was besseres fällt mir hierzu nicht ein. Jedenfalls sollte es unmöglich sein, den Namen von registrierten Mitgliedern zu missbrauchen.

6. Die Gesamtviews und Tagesviews sollten wie bei anderen Foren angezeigt werden. Der Mensch ist ein Gewohnheitstier und misst daran auch wie gut (besucht) ein Forum ist.

Das war das, was ich als vordringlich sehe. Andere mögen da eine andere Meinung haben. Aber dafür gibt es ja dieses Supportforum. Die Dringlichkeit von Bug-Behebungen muss der Admin natürlich selbst beurteilen. Nur denke ich für meinen Teil, dass die Behebung von Mängeln, ganz oben auf der Liste stehen sollte - dann erst folgen neue Ideen und Vorschläge.

Und bei mir steht ganz oben Punkt 1 - bitte das Chaos bei Threadverschiebungen lösen. Ihr habt ja hier ein eigenes Forum. Verschiebt diesen Tread nach "Fragen und Antworten" und ihr werdet sehen, dass da einiges ins Trudeln kommt...

Ray
p.s. ich mag dieses Forum dennoch. Sonst wäre ich nicht hier. Aber ich wäre glücklich, wenn es funktioniert. Vorher ziehe ich mit meinen anderen Foren nicht um.

rudizwei · Ort: Hessisch Oldendorf

tach auch,

so ich habe eben ein pseudothread erstellt, dann eine anwortdazu. danach den kompletten thread verschoben und dann noch einen eintrag dazu geschrieben. als nächstes habe ich den thread geschloßen und als letztes den kompletten thread ohne irgendwelche probleme gelöscht.

ich verstehe nicht wenn du probleme hast und ich nicht, deswegen versteh mich nicht falsch, ich kann deine probleme nicht richtig nachvollziehen.

gruß rudizwei

Ray Nolan · Ort: Asunción

Danke. Vielleicht ist es ein interner Fehler nur in meinem Forum. Keine Ahnung.

Jedenfalls ist der Wurm drin und jemand von carookee sollte meine Liste, die ich hier zwei Postings weiter oben in rot schrieb, mal in Augenschein nehmen.

Danke, Ray

Auswandern · Erstellt: 21.04.03, 17:15 Betreff: Re: Nun singet und seid froh...

Im Forum Auswandern ist das auch so. Einen Thread komplett verschieben und das Chaos ist perfekt.

Finswimmer · Beiträge: 124 Ort: Langen

Also bei mir klappt das mit dem Verschieben auch wunderbar.
Habe vorhin 5 Threads verschoben.
Diese waren allerdings auch nicht sonderlich groß...
So insgesamt waren es vielleicht 20 Beiträge.

Vielleicht liegt es ja an der Anzahl?

Wie schon einer der Vorredner erwähnt hat, hat er es ja auch getestet, allerdings auch nur mit wenigen Beiträgen.

Das nur so als Erfahrungsbericht...

@ Ray Nolan: Deine Liste ist schon sinnvoll, besonders die Mailbox-Funktion und die User Statistik würde ich mir sehr wünschen...

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The worst day finswimming is better than the best day school

Megazini · Ort: Lebach

Bin ich der einzige, der zur Zeit probleme mit dem Forum hat.

Seit heute mittag kommen wir nicht mehr in unser Forum rein.

Wird nicht vollständig aufgebaut.

was ist los?

Megazini
Oberhaupt der Kelten

Mat · **Team carookee** Beiträge: 2372 Ort: Radolfzell

Das System läuft fehlerfrei, Probleme sind keine bekannt. Prüfe bitte mal deine Internet-Verbindung, daran muss es liegen. Wir haben auch dein Forum gecheckt und konnten keine Probleme feststellen.

Mat